中国旅游发展至今问题多多，导游变身导购，景区配套不合理，厕所脏、少，游客踩文物拍照，种种乱象不一而足。为规范旅游市场，提高旅游服务标准，国家旅游局日前启动了全国旅游厕所建设与管理三年行动计划，出台最新的《国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法》，规定“游客不文明行为记录”信息保存期限，将视情节及影响程度实行动态管理。

    据了解，原《游客不文明行为记录管理暂行办法》确立了游客不良记录信用保留期限制度，规定视游客不文明行为情节的轻重，游客不文明行为记录信息保存期限为１至２年。　新的《国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法》第六条修改为“游客不文明行为记录”信息实行动态管理。“游客不文明行为记录”信息保存期限视游客不文明行为情节及影响程度确定，期限自信息核实之日起计算。

    近年来，随着中国旅游业的蓬勃发展，游客数量节节攀升，旅游厕所建设的滞后成为横在旅游业发展车轮前的一道坎。厕所是我国社会文明和公共服务体系的短板，也是我国旅游业最突出的薄弱环节。厕所建设管理严重滞后，是我国与世界旅游强国之间的一个明显差距。

    国家旅游局日前启动了全国旅游厕所建设与管理三年行动计划，三年将新建、改扩建旅游厕所5.7万座，将旅游厕所是否达标列为A级景区、星级酒店等多项评定体系的硬指标之一，并实行“一票否决”。

    具体怎样转变旅游厕所‘脏、乱、差、少、偏’？

    增设厕所让游客“有厕可上”

    各地旅游管理部门要积极配合，推动地方政府将旅游厕所纳入当地基础设施建设规划，推动业主单位、主管部门和地方政府在厕所建设管理中拿出真金白银加大资金投入，并承担主体责任。也可以充分利用社会资源，鼓励附近商家、政府单位、医院、学校对社会开放厕所，为市民游客如厕提供方便。

    市场化管理“以商养厕”

    正所谓三分建设，七分管理，旅游厕所存在的问题，除了“少”以外，环境“脏、乱、差”也不容忽视。景区应该杜绝“五星级公厕”“豪华公厕”等面子工程，实实在在地去改进管理、完善服务。要与时俱进，开发新型的厕所管理模式，将景区厕所物业进行市场化管理，“以商养厕”，同时接受游客投诉，并将景区厕所的检查和投诉情况与外包费用挂钩。