近年来,综合国力不断增强,民众生活水平不断提高,乘坐飞机出国旅游越用越普遍成为人们的度假休闲方式之一。然而,一边是出境游人数和购买力达到世界第一,一边又是特意放置的“不要大声喧哗”“不要乱写乱画”等中文标识,形成强烈反差,国人素质饱受诟病,中国游客俨然成为有钱却无礼的“土豪”,早在 2012年09月,由苏黎世飞往北京的一架客机因两名中国籍乘客在机上斗殴而被迫返航;2013年出现埃及金字塔上刻字等不文明行为,“丢人丢到国外”非此一例,物质文明改善了人们生活空间和出行方式,道德文明水平却并未相应提升,一连串不文明出境游事件,严重损害了国人整体形象,令人愤慨又羞赧无言。
法律是社会道德的底线。我国将从今年开始分级建立游客旅游不文明档案,制定并实施《游客旅游不文明记录管理办法》,航空公司、旅行社、旅游饭店等联动,形成游客旅游不文明信息通报、追责机制。今年,还将开展旅游不文明“随手拍”活动,将旅游不文明照片、视频等集中公布。
信用记录是公民的第二张身份证,不良记录将影响到升学、就业、贷款、出国等各个方面,对此次大闹国际航班事件依法惩处,使不文明者对其不文明行为承担应有的惩罚,从而敬畏法律、崇尚道德,恪守道德和法律的底线,希望处理结果对类似人员有所镜鉴:出境游需文明导航,法律护航,我们才能飞得更高,走得更远。
文明出游不仅需要以道德为基石,也需要法律来护航。近年来,一些游客的不文明出游行为,诸如大声喧哗、插队、炫富、随地乱扔垃圾、破坏文物、在飞机上闹事,等等,已经严重影响到了我国游客的整体形象,亦不利于国内旅游业的健康发展。建立完善相关法律法规,通过法律手段来约束游客的行为,进而引导游客文明出游,是整治不文明出游乱象的治本之策。分级建立游客旅游不文明档案,并形成游客旅游不文明信息通报、追责机制,就是在法治道路上进行的一次有益探索。今后,对游客的不文明出游行为,将由道德的单方面约束转向德治与法治的双轮驱动,有利于倒逼游客养成文明出游的习惯,使文明旅游的理念深入人心。