继北京、上海和天津等城市启用旅游集散中心后,广州近日也正式启用了市区内的三家旅游集散中心,将可为游客提供一日游、专线游、地接游和组团游等服务,将能有效规范广州一日游市场。
这三个旅游集散中心分别位于海珠客运站、芳村客运站和广州南站,是在客运站现有设施的基础上增加旅游集散功能的,并于24日正式挂牌营运。据广州市旅游局介绍,广州旅游集散中心功能定位为城市旅游综合公共服务平台,将弥补外来散客旅游者和本市居民短途出游的旅游公共服务的不足,还可为游客提供旅游推介、机票预订、酒店预订、车辆租赁、旅游购物、景点门票、游客接送、个性旅游等服务。
广州市旅游局表示,目前,广州旅游问询服务已进驻三个集散中心,为广大市民游客提供全面、权威、官方的旅游资讯服务。在这三个试点单位运营的基础上,今后广州还将按照“成熟一个,建设一个”的原则,继续推进旅游集散中心体系建设。该局称,集散中心还将完善相关旅游投诉等职能,并加大对城市中“黑车”“黑社”打击力度,逐步将集散中心内广州一日游的经营发展壮大,形成强有力的品牌效应,使经营正规广州游的旅游企业充分占领这一阵地,有效规范广州一日游市场。