为加强对三亚在线旅游度假市场的监管，维护游客合法权益，三亚市旅游质监局针对互联网上经营旅行社业务商家的情况，进行大量资料收集，展开调查，目前完成初步网上取证工作。

　　三亚市旅游质监局根据工商部门提供的营业登记资料上的经营地址，对截图取证的商旅公司展开实地调查;并与正规备案的商家名单进行比对，将确认的未取得旅行社经营许可的商旅公司列入了“黑名单”，与工商部门协同执法，对查实的违法经营旅行社业务的企业或个人依法处罚。

　　同时，三亚市旅游质监局加大与各大型电商平台合作，加大对在线旅游度假市场的监管，坚持“监管与服务并重”、“疏堵结合，奖惩并举”等原则，建立了旅游企业及产品“红名单”、“黑名单”制度，努力为广大游客营造舒适的旅游休闲度假环境。

　　在强化市场管理的同时，三亚市旅游质监局还充分调动企业的积极性，共同营造有序的市场秩序。通过三亚推进国际旅游岛建设领导小组办公室，三亚向多家知名旅游电商发函，建议其停止销售不合格旅游服务供应商提供的旅游产品和服务。

　　在此基础上，三亚市旅游质监局约谈了主要旅游电商三亚负责人，强化合作共管网络旅游度假市场，并与其合作建立“红黑名单”及诚信档案共享等联合监管机制，充分发挥市场的调节作用。