湖南一家旅行社近日对外宣布,欲将2015年全年净利润4000万元让出,一部分用来招贤纳士,一部分用来让利给游客,调整产品价格,降幅高达15%。此报道一出即引起业界各方质疑,部分人士认为该旅行社此举只是噱头营销,真正实施起来非常困难,也有部分人士认为此举确实是一种改变现有经营状态的方法,值得尝试。
正方
认真履行将有一定效果
该旅行社的让利举措还是能够达到一定效果的。不可否认的是如此大张旗鼓地招贤纳士更多的是为了吸引眼球,是一种营销的举措。但是如果旅行社能够按照约定投入更多的资本,扩大产品的采购规模,确实可以起到降低成本的效果,在保持旅游产品质量不变的情况下,降价确实可以争取到更多的客源。旅游的根本是服务,而服务质量又由从业人员素质支撑,招揽高素质人才,确实是值得称赞的举措。
——北京交通大学旅游系主任张辉
反方
只是营销手段而已
无论是高薪聘请专业人士,还是大幅度降低旅游产品的价格,主要目的都是宣传,是一种营销手段。现在旅行社面临的困境都是一样的,靠扩大生产的方式提高竞争力其实无可厚非,每年旅行社都会拿出部分利润进行人员招揽及产品开发等工作,但是将全年的净利润都拿出来做这样的事就有些夸张了。旅游产品的让利有多种多样的原因,该旅行社的让利举措是否会影响该地区旅游市场的稳定还是由旅行社的份额决定。
——北京首钢国旅有限公司副总经理尹晋