10月8日,海南省旅游委召开2014年国庆节假日旅游情况通报会。记者从会上获悉,今年国庆黄金周,海南共接待游客218.9万人次,同比增长35.0%,旅游总收入31.39亿元,同比增长28.3%。海南省旅游市场综合整治工作领导小组办公室节前大力整治旅游市场,假日期间又派出5个检查组监督旅游市场秩序,大部分旅游企业诚信经营,游客满意度高,全省假日旅游经济全面繁荣。
全省格局:南热北暖东部强劲
南北两级游客数量和旅游收入增长再创新高,呈现南热北暖新气象。东部的万宁、琼海增长势头强劲,其中琼海市接待游客同比增长52.0%,旅游收入同比增长81.8%,成为黄金周的“黑马”。中西部的五指山、保亭、儋州呈现快速追赶的局面。
休闲度假特征更显著:落地自驾游、“游+购”受追捧
今年海南国庆黄金周假日旅游呈现出更加显著的休闲度假特征。自驾游和自助游成为假日旅游主要方式,省外游客热衷“飞机进岛+租车”的落地自驾游方式。
“游+购”成为黄金周最“潮”的旅游方式,大量游客选择在万宁神州半岛、三亚海棠湾等高端酒店享受度假,并就近到万宁首创奥特莱斯、海棠湾免税购物中心购物,直接带旺高端酒店入住率。万宁、三亚、保亭等地五星级酒店和国际品牌酒店尽管房价在千元以上,入住率依然爆满,而价位在几百元的社会旅馆却遭“冷遇”。
游客更加理性,选择错峰出游,访琼游客到海南的时间集中在国庆黄金周的前2天和后2天,相当一部分游客有意识错开出游的高峰期。
乡村旅游继续成为亮点创收1.85亿元
游客不仅关注天涯海角、南山、槟榔谷、呀诺达等传统景区,更选择乡村民俗旅游、森林度假旅游、购物旅游、房车旅游、婚庆蜜月旅游等旅游新产品。
乡村旅游继续成为国庆黄金周海南旅游市场的亮点,国庆假日7天全省乡村旅游接待点游客量超过57.76万人次,实现乡村旅游总收入1.85亿元。琼海推出了南强村、北仍村和龙寿洋“七星伴月”等多条特色小镇旅游线路,万宁推出了永范花海,三亚槟榔河村、儋州峨蔓镇盐丁村、临高县的溪尾村等乡村旅游点,都吸引了大量来自岛内外的游客。
森林旅游、婚庆蜜月游火爆
同时,海南森林度假旅游火爆,乐东尖峰岭客流比去年同期增长六成左右,比往常周末增长五成,酒店的客房全部订满;五指山亚太雨林度假酒店入住率达100%;保亭君澜度假酒店、布隆赛乡村度假酒店和新开业的缘真堂度假酒店入住率也达100%。
婚庆蜜月游和房车游扮靓景区,假日期间,大量的新婚夫妇选择到三亚的天涯海角、大小洞天、亚龙湾、三亚湾和海口的西海岸、万宁的神州半岛、陵水的清水湾等景区和度假区举办婚礼,老年人则举办金婚、银婚、钻石婚庆典纪念活动。
旅游企业大多数规范经营游客满意度高
海南省旅游市场综合整治工作领导小组办公室创新工作方法,节前大力整治旅游市场见成效。为保障假日旅游市场安全和谐,黄金周期间,省旅游委联合交通、工商、物价等部门,组成5个执法检查组对全省北、南、东、中、西五个片区的旅游市场进行巡回检查,共出动检查人员324人次,检查企业共405家次,共发出整改事项通知书8份,暂扣导游证及其涉嫌违法违规旅游团队资料共8份。
国庆期间,海南省大部分旅行社、旅游景区、旅游酒店、乡村旅游点等大部分旅游企业诚信、规范经营,游客满意度大幅提升。
旅行社按要求加强了对合同的管理,较好地执行了旅游合同、旅游委托合同、电子行程单、实际行程“四一致”规定和签订购物补充协议的规定,服务质量有明显提高,违法违规行为显著减少。
所有的A级景区按要求在入园大门或者售票点都安装了显眼的电子显示屏,滚动显示景区门票和景区内二次收费项目价格,让游客明明白白消费。
三亚免税店、万宁奥特莱斯等旅游购物企业严格执行六项质量管理标准和六条经营规范,明码标价、诚信经营,没有出现欺客宰客、以次充好等旅游质量投诉。
星级饭店、景区景点、游乐项目等旅游企业没有出现借机涨价、不执行政府定价和政府指导价等违法行为。特别是海南景区假期不仅没有涨价,而且还开展了降价优惠服务。