近日，四川省旅游局党委书记、局长郝康理在“第三届全球旅游网络营运商合作交流会”上发表主题演讲。他指出，互联网率先渗透旅游商业环境，正逐步地向要素产业供应链渗透延伸。

　　郝康理局长认为，过去的旅行主要靠旅行社，原因很简单，是因为信息不对称。现在游客出行主要靠互联网，特别依靠移动互联网。借助移动终端可以自助游，可以自驾车，也可以随团游，并且可以根据自己需要走走停停。不过他认为，所有的移动互联网离不开网络的服务支持，需要目的地的APP、网络以及微信的支持。

　　旅游，一定离不了从产业属性、旅游结构来描绘。

　　“大家很多认为是产业链，我这里认为网络是矩阵形态。”郝康理局长说，“大家看到每一个要素是产业链，是在商业环节靠商业形态的组织结构向游客提供服务。”

　　他认为，互联网改变了商业销售环节和后期服务环节，而旅游产品可依托互联网由部分要素供应商提供，催生了自助游。

　　郝康理指出，互联网时代，游客的选择越来越多了。就服务行业来说，我们需要线上线下企业的融合。由此诞生众多对游客行前、行中以及行后提供服务的各种企业。未来，这都是留给所有的企业和目的地城市的想象空间。

　　郝康理分析了中国旅游市场的刚性需求及旅游环境。他说，2007年到2013年，有32亿人次在中国旅游;2013年，我国旅游方式，自驾游已超过54%;在度假旅游中，2013年散客人数比重在迅速改变，占到70%，跟团人数仅占到30%。

　　互联网时代旅游业供需关系发生了哪些变化。研究旅游首先就要研究需，然后再说我们供怎么来提供服务，在行前、行中、行后，游客的需求决定企业和市场的组织形态。

　　“其实，是互联网给我们带来了机会。”郝康理如是说，“互联网让旅游业率先洗牌，它不停地渗透，它已经细分了市场。”