英国等一些国家大约30家酒店给予顾客食宿打折、房间升级等“小恩小惠”,换取他们在知名旅游资讯网站“旅行顾问网”上撰写好评。如今,不仅网站将这些酒店列入黑名单,英国公平贸易局也考虑介入调查。
入住康沃尔郡彭赞斯附近溪谷酒店的客人会收到一封署名酒店老板李·马格纳的信,建议客人加入“溪谷友人”计划,可获得在酒店内“炉边饭店”餐饮9折优惠、房间免费升级。不过,“友人”需拥护溪谷品牌,在“旅行顾问网”撰写“诚实但积极的评价”。酒店网站写道:“你的评价一旦生效,我们就会激活你的卡片。”在“旅行顾问网”上,溪谷酒店今年获26个点评,其中24个评价为4星或5星,赢得一片溢美之词。(新华社)