“我跟他没法好好说话。”只要一提起家庭生活，结婚五年的茵茵（化名）就有一肚子的苦水要倒。作为一名职场女性，茵茵觉得自己的日子过得焦头烂额。每天上下班就像沙丁鱼那样挤地铁，在公司要看领导脸色，在家里要照顾刚上幼儿园的孩子。本以为老公可以为自己分担一些家务细活，可是他要么工作到很晚才回家，要么一回家就躺在沙发上盯着手机玩抖音、看视频。茵茵也曾试着和老公交流她的感受，可是虽然一开始他也尝试做出了些改变，但日子一久就又回到了从前。再后来，两人一说话就吵架，男人嫌茵茵不理解自己挣钱养家，茵茵则抱怨他不懂得照顾女人感受。
  “也许是他不爱我了吧，这个家还有啥可过的。”茵茵常常闪过类似的念头，但一回想起和老公曾经的恩爱过往，“离婚”这个词汇明明有时都到了嘴边，但还是咽了下去。
  对于千千万万的中国家庭来说，茵茵的故事仅仅是亲密关系中的一个缩影。北京大学回龙观医院两性心理门诊副主任医师王宁告诉搜狐健康，很多女人以为男人对自己爱可以解决一切问题，但实际上，感情的很多矛盾更多是从一些经常被忽略的细节开始的，不能好好说话就是其中的一个关键因素。

  为什么很多夫妻不能够好好说话？
  家家都有一本难念的经。婚姻本是一种最亲密的关系之一，但在如今这个不愿意将就的年代，三观不合、经济压力、婆媳关系、孩子教育、家务分工等方面都能产生出不同程度的矛盾，轻则引发争吵，重则离婚收场。实际上，自古至今，亲密关系中的两个人产生争执和矛盾是一件非常普遍的事情，而沟通的好坏则恰恰是决定这段感情发展方向的关键。因此，也常有人说，会沟通是婚姻幸福的标配。
  “都知道要静下心来好好沟通，但大多数的人并不懂得如何去和对方交流。”王宁解释说，沟通的过程就好比是两个不同的个体在进行复杂的化学碰撞。很多人总以为自己和对方相处久了，很了解对方，所以主观认为对方应当能够把事情做到一个自己期待的程度，并希望通过沟通的方式让对方满足自己的要求，甚至有人会用婚姻为筹码，试图控制对方。但这样做反而容易适得其反，祸从口出，让矛盾升级。
  事实上，我们每个人都是独一无二的个体，有着不一样的性格和成长环境，对待事物的认知和处理方式也并不相同。同时，对于大部分人来说，我们本身对自己能力的认识就不够充分。很多人自己都不清楚自己能够在婚姻中扮演一个怎样的角色，把事情做到一个什么样的程度，为对方考虑了多少。同样的，你又怎么能够确定对方一定就是你主观认为的那样的人，又怎么能够要求对方一定要为自己做出什么呢？
  还有很多的家庭在多次沟通失败后，直接选择放弃，以自己忙为借口，逃避和伴侣的交流。但这样一来，不仅更无法解决之前积累的负面情绪和矛盾，还很可能让原本亲密的两个人的感情更加冷却。一旦再遇到稍微大点的问题，婚姻很容易面临破裂的危险。

  双方该如何沟通？
  那我们该如何好好说话呢？王宁认为，无论男女，当面对亲密关系之间的冲突时，都需要理性看待这些问题，特别是女性不要过度主观认为这些是对方不爱自己的一种表现。两个人的感情是一回事，矛盾的原因又是另一回事。以下的一些建议可作为双方沟通方式的参考。
  Step1:稳定自己的情绪。当双方刚发生冲突时，无论自己多么生气、失望、情绪化，都要让自己先平静下来。如果无法立即平稳情绪，可以终止对这个矛盾的继续讨论，避免说出一些不恰当话来，给双方带来更多的伤害，让矛盾恶化。
  Step2:倾听对方的不满。如果你能够做到先控制住自己的情绪，那么接下来可以试着帮助对方稳定情绪，以免对方在不理智的状态下做出错误的选择。倾听是一种很好的方式，让对方有机会表达完TA的不满，不仅可以帮助对方平静下来，还有利于自己理清整个矛盾产生的原因。
  Step3:理清矛盾的前因后果。理性分析这个矛盾的核心原因和后果，为什么会出现这样的问题，自己能为解决这个矛盾做到什么样的程度，对方大致能做到什么程度。
  Step4:沟通时先主动承认自己的不足。先坦然承认自己的问题，有利于对方更加愿意倾听你的建议。在表达自己的观点时，不要提出对方无法满足的不合理要求。尽量不要用批评论断的字眼，这样只会带来对方的防卫，让对方没有办法和你继续沟通下去。
  Step5:倾听对方的意见。尊重对方的观点，理解对方的感受。综合双方观点，提出合理建议。
  Step6:尝试寻求帮助。如果矛盾过于严重，可向专业的心理医生或婚姻协调员寻求帮助和疏导，以恢复良好的亲密关系。