山西朔州工商局副局长郝如翔这几天“火”了,他“卧底”查处保健品讲座的视频在微博上播放740多万次,网友纷纷点赞。
工商局长“卧底”大讲堂
11月13日,郝如翔在下班路上接到一张传单,上面写着只要参加“健康大讲堂”,就可以免费领取10到15枚鸡蛋。“一看就是骗老人的。”郝如翔决定第二天去看个究竟。郝如翔今年53岁,头发泛白,穿上便衣,在人群中还真看不出是工商局长。
讲座时间安排在每天早晨6点半至7点半,“他们机灵得很,选择这个时间段,既符合老人的生活规律,又能避开执法部门的查处。”郝如翔说。
“当时场地里估计有六七百名老人。”郝如翔说,主讲者是一名年轻人,自称毕业于某医科大学,上来先谈“国学”“诚信”“儿女孝顺”这些老年人喜欢听的话题,然后就开始推销保健品,“他说这些保健品啥都能治,高血压、老年斑、肾虚、便秘、失眠等等。”
9名工作人员在场内来回走动,名义上是回答问题,实际上是在监视老人们,“不让人乱动,也不让拍照。”郝如翔说,“我趁他们走开,就悄悄拿出袖子里的手机,录下视频。”连续两天,郝如翔留下了大量视频证据。
16日7时许,郝如翔走上台脱去外套,亮出了自己的制服,当众戳穿了主讲者的身份。工商、公安、食药监部门同时行动,控制了在场的10余名销售人员,并将钱款退给老人。
后据了解,活动组织者被公安机关依法处以行政拘留5天,工商部门也准备对其虚假宣传行为进行处罚。
老人缺乏取证意识
郝如翔注意到,讲座上推销的保健品叫“灵芝孢子粉”,一盒标价3098元,后经食药监部门证实确为正规保健品,但正常售价只在300元左右。
“这个价格太贵,可能是担心老年人不买,14、15日他们主要在卖优惠卡。”郝如翔介绍,一张卡只有10元,持卡的老年人就可以在买保健品时享受优惠,而到16日早上退款的时候,“已经有500多人买了卡。”
“卧底局长”经媒体报道后,引发网民对中老年群体易受不法推销团伙欺骗的讨论。网友“谁都找不到我qy”说:“执法需要证据,这些骗子为什么挑老年人下手,因为老人没有取证意识,比如对方的承诺有没有写下来、盖章认证,买的东西有没有发票,老人基本是被忽悠几句,就把钱扔进去了。”
江苏宜兴警方近日就端掉了一个在郊区山庄组织老年人“免费旅游”的团伙。在此之前,南京60多岁的李女士称自己已在该公司花掉了8万元,销售人员在旅游期间软磨硬泡,劝说李女士购买一份1万4千元的保健品,李女士当时只是签字,回到南京后却被销售员找上门,要求付足全款。
网友“勿忘止儿”说:“这种讲座,挂羊头卖狗肉,我家老人就参加过这样的活动,请老人去旅游、去吃饭,让他们买翡翠,让老人交钱,说什么‘存两万块钱,每天可以领两百’,这种不法商贩还会用各种方法躲避检查。”
郝如翔介绍,仅今年他就“卧底”过多次,推销团伙通常以免费体检、免费旅游、来了就领奖等“小恩小惠”吸引老人,他提醒:“老年人要提高警惕,不能贪小便宜。”
通过消费寻求自身价值
郝如翔拍摄的视频里,活动组织者是这样推销保健品的:“我手里的‘灵芝孢子粉’具有‘三高’方面的‘双向调节’作用。你的血压高,吃了就会降下来;你的血压低,吃了就会自动调高。这是老人家的福音啊,你们说好不好啊?”场下的老年人一齐回答“好!”
接着,主讲人又问:“厂家不卖东西怎么生存,大家说对不对?”老人们再次齐声回答“对!”然后有节奏地一齐鼓掌。郝如翔说,这些互动目的就在于调动气氛,方便给老人洗脑。
“这些人盯准了老年人最大的需求——健康。”上海市心理卫生学会一位理事对记者说,“老年人不熟悉互联网,基本是和同龄人接触,信息渠道相对单一,认知上容易陷入‘信息孤岛’,导致被骗。”
老年人买保健品上当的新闻屡见不鲜,尽管类似骗局易被年轻人识破,网民也表示“看看这些欺诈套路,赶紧转发给家里长辈”。
“老年人如果缺少情感关怀,就容易通过消费行为寻求自身价值感,而子女劝阻可能会使老年人更希望通过消费证明自己。”专家表示,随着人口流动性加大和社会老龄化,老年群体相对孤独,欺诈分子利用这一点组织集体活动,老年人的情感需要得到满足,就容易为保健品买单,“与其关心老人的钱包,不如多关心关心他们。”