一份被删除后又通过数据恢复的、容量达23.2G的文件，揭开了一家保健品体验店涉嫌虚假宣传产品、诱骗老人购买的秘密。
“讲师”在给老人们做辅导
鼓动老人集体唱歌
据办案人员介绍，当天早上7时许，市场监管所及其他相关部门工作人员，来到一家个体门店进行检查。检查现场，有大约100名中老年人正坐在玉石座垫上体验，看到有执法人员进店检查，竟有人鼓动老人们集体唱歌，“欢迎检查”。
执法人员以涉嫌虚假宣传为由对该店的一台笔记本电脑和U盘予以查扣，店主陈某和3名女员工被民警带回当地派出所接受讯问。
还原文件揭秘套路
“店主陈某的手机对案件突破起了关键作用。”办案人员透露，陈某手机里的微信里有一个交流群，其聊天记录清楚显示：为避免工商等相关部门检查，根据上级公司指示，所有关于产品、病症、资料文字、培训视频、PPT课件、图片等宣传资料，在使用后需全部删掉。
然而，这份被删除的资料，却被公安民警和相关部门人员还原了。这份宣传资料共有23.2个G。正是这23.2个G的内容，详细记录下了保健品体验店的营销套路，为执法部门依法查处提供了重要证据。
这份宣传资料里面一共有113个文件，其中64个视频、23个PPT、20首音乐和6个未知文件。这些内容里，视频资料的名称主要包括“蒋总”“李总监视频”“辅课内容”“辅课重点”“课前问题规避”“会场问题规避”等；PPT资料疑似课件资料，分别对养生保健知识、常见疾病的导致、肽的功效、天麻的功效、蜂胶的功效，以及相关产品的价格等情况进行介绍。
曾经的忠实体验者：一天不去听课，总觉得不舒服不自在
杨竖琴（化名）是这里的一名忠实体验者，对于之前的沉迷，她深感后悔。
介绍产品可以治病
杨竖琴表示，2016年8月，这家保健品体验店开业。“发礼品，有鸡蛋、盆子，还讲健康知识。”杨竖琴说，工作人员很热情，都喊“爷爷奶奶叔叔阿姨”，还忙前忙后端茶倒水，甚至还帮洗脚。在体验店，老年人们免费体验玉石床垫、免费吃肽粉（胶原蛋白肽），在健康讲座和体验期间，销售员就介绍肽粉好，能“治病”，能清理血液垃圾、净化血液。然而，这些“亲切”“贴心”，却带来了巨大的经济利益。陈某所销售产品的价格，远远高于市场同类产品价格。据查，陈某的一张玉石床垫销售价5980元，而市场价大约为300-2000元不等；一盒胶原蛋白肽售价为630元，市场价暂不详；一瓶蜂胶软胶囊售价为130元，而市场价大约20元。
看了新闻幡然醒悟
“每天早上6点半、7点半、8点半，每隔一个小时都有一节课，每节课都是两三百人。”杨竖琴称，为了得到赠送的礼品，她几乎从不“旷课”，不管刮风下雨还是家里有事，她都会赶来听课。家里人劝她，说这是骗人，她不信。如同着了魔一样，“一天不去听课，总觉得不舒服不自在。”
之后，杨竖琴开始购买产品。据她估算，一共买了4万元左右的产品，包括一张玉石床垫、64盒胶原蛋白肽、33盒蜂胶软胶囊。今年6月，杨竖琴的一位亲友跑到家里劝说，她仍然不信，直到把她拉到电视机前，收看了关于这些保健品体验店的新闻报道后，杨竖琴才醒悟。
而后，杨竖琴将玉石床垫和部分没有服用的产品进行了退货，讨要回一部分钱。醒悟之后，杨竖琴试图劝说其他老人不要再购买产品，但均无效。“我去劝他们，他们还说我不懂；我怕被打击报复，干脆就不说话了。”
办案人员：所售商品均无治病效果
办案人员介绍，在玉石床垫、胶原蛋白肽固体饮料、蜂胶软胶囊这三样产品中，仅蜂胶软胶囊属保健品，其余两者是普通商品。这些产品对于人体来说，均无治疗疾病的效果，蜂胶软胶囊仅为保健效果。
目前，相关部门已以涉嫌虚假宣传对陈某进行立案调查，案件仍在进一步调查中。如果涉嫌犯罪，将移交公安机关侦查。
套路大起底
根据办案人员总结的保健品体验店营销方式，以及对23.2个G的宣传资料中的内容进行分析发现，保健品体验店的营销套路大致可总结为一哄、二吓、三吹、四饿。
哄
办案人员介绍，这些保健品体验店惯用的方法就是“哄”，即“打亲情牌”。销售人员通过发传单、送小礼品等方式，把中老年人吸引到体验店里，端茶倒水，“叔叔阿姨爷爷奶奶”喊得非常亲热，服务得非常到位。用许多老年人的话来说，“比儿女还好、还孝顺。”
吸引到目标客户后，销售人员则会继续巩固“亲情”，绝不谈及产品，只谈养生保健。
吓
在多个视频中看到，视频中有一些让人看后感觉不适、恶心的画面，这些不知出处的信息被讲成是糖尿病、冠心病、痛风等病症严重患者的并发症。用一些不堪入目的图片“吓”客户，随后便是介绍“肽”，最终落脚点就是产品——胶原蛋白肽。
在一段名为“课前问题规避”的视频里，女讲解员特意提醒：一定注意自己的一言一行，在老人面前要装穷，不要涉及钱的事情；回答问题要模棱两可。
吹
所谓吹，即视频里的女讲解员提到的“抬”，她要求大家：介绍完“肽”之后，不要再讲肽的效果，要从养生、老年疾病等方面入手，“抬李总监”。这个“抬”还不能急于求成，要“一步一步来”。然后就是“抬”公司。
针对一些可能出现的意见和问题，视频中还教了解答的思路和方法。比如：服用后为何没有效果？销售人员可以用“排病反应”来解答。“一定要把产品高度抬起来，不然你发鸡蛋都没有用。”
饿
所谓饿，就是饥饿营销。
按照视频中的说法，并不是所有老人都能买到保健品的。在一段视频里，一名自称“蒋总”的男子面对镜头向“叔叔阿姨们”道歉称：为争取到全国最低价的肽，300人以上的会场可以享受15件，300人以下的会场可以享受10件，是全国最低价，以后不可能有这么优惠。但是，由于被其他公司挪走一部分，导致数量有限，满足不了所有的消费者，有可能订了拿不到、订得多拿得少。
小编感觉最近已经做了数次老年人被骗高价购买“假药品”的新闻了，可类似的新闻依然是层出不穷，老年人购买“保健品”的热情真是挡也挡不住啊。
而专家介绍，从认知能力来看，老年人的识别能力比较差，容易被别人误导，常常迷信“权威”，从而导致被骗。
小编想说：随着社会老龄化日益严重，空巢老人和独居老人占了老年人口中相当大的比例。而子女更多忙于工作，忙于自己的小家庭，从而忽视了对老人陪伴和身心健康的照顾。再加上随着物质生活水平的提高，老人们开始愈发在意起养生养老这件事，于是“保健品推销们”就有了机会。
做为子女，我们平时应该多给老人一些关心和照顾。与其让父母把积蓄都拿去买了虚假甚至有害的保健品，不如让他们换个环境旅居疗养一段时间收获身心灵的健康这已经成为越来越多中产阶级家庭的共识。在有青山绿水、蓝天白云之地拥有一处具有休闲度假养生养老功能的旅游地产，已成为中国中产小康家庭的新标配。
每当寒冬腊月，老年人像候鸟式地南“飞”到温暖舒适的海南、云南等地过冬；盛夏酷暑之际，他们又去清凉宜人的山东等省市北“漂”避暑。这种“候鸟式养老”可以让老人们的生活充满了生机和乐趣。
没有了雾霾和严寒酷暑，有的只是宜人的气候、优美的环境和直供的绿色有机食品。这些不仅让老人的生活状态，变得舒适休闲，而且对他们的延年益寿颇有裨益。
旅居度假社区里丰富的社区文化活动还能为老年人培养兴趣爱好，结交新朋友，使得他们有丰富的老年生活。
而老年人经常活动，对延缓身心衰老、保持思维敏捷有很大的好处，也有利于老年人的身心健康和防范意识的提高。
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