前几天,基于问卷调查和深度访谈对45岁以上北京地区中老年人的旅游消费行为进行了系统分析,旅游行业发布了《北京中老年人旅游消费行为研究报告2016》(下称《报告》)。
报告显示,在条件允许的情况下,84.5%的中老年人愿意出去旅游,明确表示不愿意去旅游的仅占5.8%。
在对最受中老年人欢迎的目的地类型的调查中,名山风光、自然生态和名胜古迹是最受中老年旅游者欢迎的目的地类型,分别占比为26.6%、25.4%和22%,自然风光类目的地最受中老年人欢迎。
在旅游花销方面,《报告》显示,69%的中老年人选择自己承担,子女承担仅占15.5%,单次出游花销5000元以上的比例为39.4%。在选择出游伙伴上,36.3%的中老年旅游者选择与配偶一起出游,与子女一同出游的比例仅为12.97%。
旅游安全、行程安排、导游服务、旅游费用、餐食、住宿、交通、购物等为这次报告中最受中老年人关注的因素。
值得一提的是,《报告》在针对北京地区中老年用户一对一深度访谈的基础上,整理出了目前中老年人在旅游消费方面存在的几大“痛点”,主要集中在六个方面,分别为:导游服务水平参差不齐、行程安排不适合中老年群体、餐食住宿没有考虑中老年群体需求、自费购物项目过多、价格与品质不对等、对老年人出游限制较多等。
旅游行业宣布成立“百旅会北京分会”,正式进军中老年旅游细分市场,从服务、品牌和口碑三个方面为中老年人打造高品质、高标准和高性价比的旅游产品。