昨日,国家互联网信息办公室发言人姜军发表谈话指出,近日“魏则西事件”受到网民广泛关注。根据网民举报,国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组进驻百度公司,对此事件及互联网企业依法经营事项进行调查并依法处理。百度对此回应称,欢迎调查组进驻并将全力配合。
国信办、工商总局等联合调查
据悉,联合调查组由国家网信办网络综合协调管理和执法督查局局长范力任组长,国家工商总局广告监管司、国家卫生计生委医政医管局及北京市网信办、工商局、卫生计生委等相关部门共同参加。联合调查组将适时公布调查和处理结果。
习近平总书记4月19日在网络安全与信息化工作座谈会上的讲话强调要增强互联网企业使命感、责任感。习近平强调,办网站的不能一味追求点击率,做搜索的不能仅以给钱的多少作为排位的标准。希望广大互联网企业坚持经济效益和社会效益统一,饮水思源,回报社会,造福人民。
百度三次回应“魏则西”事件
对于国家网信办成立联合调查组,百度公司昨日发布声明,表示欢迎并将全力配合主管部门调查,接受监督。
4月12日,西安电子科技大学21岁学生魏则西因滑膜肉瘤病逝。他去世前在知乎网站撰写治疗经过时称,在百度上搜索出武警某医院的生物免疫疗法,随后在该医院治疗后致病情耽误。此后了解到,该技术在美国已被淘汰。
百度4月28日对此回应称,(魏)则西生前通过电视媒体报道和百度搜索选择的武警北京总队第二医院(下称武警北京二院),百度第一时间进行了搜索结果审查,该医院是一家公立三甲医院,资质齐全。
百度5月1日再次回应网友魏则西病逝事件,称正积极向发证单位及武警总部相关部门递交审查申请函,希望相关部门能高度重视,立即展开调查。
探访:涉事中心停诊 有患者要求退钱
昨日,从武警北京二院挂号处获悉,该院生物诊疗中心已经停诊,该中心工作人员证实此事。同时,有此前在该中心进行生物免疫疗法的肿瘤患者来到医院申请退款。医院有便衣安保人员提醒非患者及家属不要靠近门诊及住院楼。
多名患者百度检索经推荐来就诊
同样进行细胞分离治疗的,还有来自北京的宋女士。宋女士介绍,今年3月,在体检中心体检后,发现自己为hpv83阳性(人乳头瘤病毒呈阳性)。在百度检索“hpv”关键词后,点击进入了排在前几位的一个网站。一个客服询问她有什么需要咨询,并称武警北京二院为治疗此方面最专业的医院。
宋女士到医院泌尿科检查后,科室大夫建议她做细胞移植,并称不移植就会得宫颈癌。“我当时都懵了,大夫都建议做细胞移植。”
当天,宋女士进行了包括艾滋、梅毒在内的多项检查,随后医生拿着化验单,建议宋女士做细胞分离。输了3天液,并做了3次光动力治疗后,医院为宋女士做了细胞分离,“两个手上各插一根针,机器嗡嗡响。”宋女士称,细胞分离结束后,医生建议她交20万做细胞移植手术,宋女士不同意,“医生称已经做分离,不继续的话会将已分离的细胞扔掉。”
昨日,在该医院8楼住院部还有一名患了颜面播散性粟粒狼疮的张女士。张女士脸部起红色疹子已有三年,此前在301、协和等医院治疗过,均未痊愈。前几日,她通过百度检索后,留下姓名电话,随后有客服人员打电话,说建议来武警北京二院检查,不然会越来越严重。
客服人员替张女士预约专家号后,5月1日,张女士来到医院检查。“我刚来,他们让我做了血液和彩超等检查后,就说我这个病严重,要立马住院。”张女士称,交了三千押金后,医生建议她去医院外的药店买一种治疗此病的软膏,此后截至昨日下午,再没有进行其他治疗。张女士住院后在网络上看到“魏则西”事件,很担心自己也遇到医托,心里很慌。
焦点:涉事医院资质如何
北京市预约挂号统一平台显示,中国人民武装警察部队北京市总队第二医院成立于2000年,是一所三级甲等综合性医院,是北京市首批基本医疗保险定点医院、北京大学人民医院医疗集团成员,国际紧急救援中心网络医院。
根据百度推广官微提供的武警北京二院的许可证显示,其文件全称为“武警部队单位对外有偿服务许可证”。说明显示,此许可证为武警部队单位开具对外有偿服务的合格凭证,并盖有“中国人民武装警察部队后勤部”的章,有效期从2014年1月1日到2017年12月31日。其中,有偿服务范围为“门诊、住院、体检、出(会)诊及专业技术培训。”
此前有媒体报道,涉事诊疗中心系外包给一民营机构。昨日,该医院多科室医生护士对生物诊疗中心是否外包给“莆田系”医院,均表示不清楚此事。
媒体报道称,“中国人民武装警察部队北京市总队第二医院”在百度信誉档案中的网址为www.wjmnwk.com。通过域名查询,发现联系人为“ji jing”,注册时间为2008年。通过邮箱反查发现,该邮箱共注册67个网站域名,最近一次为今年3月份,但网站已无法打开。随后,输入其他域名,发现网站已大多无法打开,打开的网站则显示为“贵州368医院妇科诊疗中心”。
律师称医院主责;百度是否涉虚假广告待查
对于此次事件中的三方责任问题,北京大悦律师事务所合伙人、律师郎克宇认为,武警北京二院应负有主要责任,百度推广负次要责任。如果涉事诊疗中心系外包给了民营机构,那么院方可以对该民营机构追责。
郎克宇表示,即使该科室是承包出去的,武警北京二院也是有审核责任,患者出现问题第一责任还是在医院。“因为病人对承包事宜并不知情。如果是民营机构欺骗了武警医院,医院发现其中有虚假行为,医院可以追责。”
对百度推广的界定,全国政协委员、著名律师施杰和郎克宇均表示,根据新广告法的相关规定,百度推广也属于广告发布的主体,其性质属于有偿服务。
“不像是在一些论坛上发布产品或信息,百度推广本身是一种经营行为,它接受广告主的委托,通过特定平台发布广告信息,且一般是根据费用多少来决定推广信息的排名,因此百度推广属于新广告法的监管范围,工商部门有相应的监管职责。但在整个事件中应负有次要责任。”
关于百度推广发布的此条医疗信息是否涉嫌虚假广告,施杰表示,是否属于虚假广告,要看发布主体发布的内容是否属实,这需要公安部门调查核实,调查其是否有夸大疗效、虚假事实、诱导等情形。同时,工商、卫生部门也要进行认定,看是否符合广告法规定的虚假广告的范畴。
如果认定后确实存在违反法律规定的情形,按照新广告法的规定,需要承担相应责任。如果构成虚假行为,广告经营者、发布者、代言人,都要承担民事、行政,甚至刑事责任。
魏则西事件始末
● 2014年4月
魏则西检查出滑膜肉瘤。一种恶性软组织肿瘤,五年生存率是20%-50%。当时他在西安电子科技大学读大二。
● 2015年8月
魏则西在知乎上发帖提问:“二十一岁癌症晚期,自杀是否是更好的选择?”那时候,他做完4次在武警北京二院的生物免疫疗法,没有达到预期效果。这个疗法曾被他和父母视为救命稻草。
● 2016年2月
知乎上有人提问:“你认为人性最大的‘恶’是什么?”魏则西将这根“救命稻草”的故事作为回答。医院,是在百度上搜的,排名领先。疗法“说得特别好”。他在文中还提到,当时武警北京二院的医生曾经对他说该院与国外大学合作,“有效率达到百分之八九十,看着我的报告单,给我爸妈说保我20年没问题”。结果却被网友告知生物免疫疗法是被国外临床淘汰的技术。
● 2016年4月12日
魏则西去世。当天,在一则“魏则西怎么样了?”的知乎帖下,魏则西父亲用魏则西的知乎账号回复称:“我是魏则西的父亲魏海全,则西今天早上八点十七分去世,我和他妈妈谢谢广大知友对则西的关爱,希望大家关爱生命,热爱生活。”
● 4月28日
针对自媒体曝出“魏则西”之死事件存在的涉事医院外包诊所给民营机构,百度竞价排名等问题,百度回应称,(魏)则西生前通过电视媒体报道和百度搜索选择的武警北京二院,百度第一时间进行了搜索结果审查,该医院是一家公立三甲医院,资质齐全。
● 5月1日
百度再次回应称,针对网友对魏则西所选择的武警北京二院的治疗效果及其内部管理问题的质疑,百度正积极向发证单位及武警总部主管该院的相关部门递交审查申请函,希望相关部门能高度重视,立即展开调查。