三亚是中国唯一的热带滨海旅游城市，深受广大旅居度假者的喜爱，年接待游客超过1300万人次。但是，小长假的旅居度假期间，欺客宰客等旅游乱象层出不穷。而在今年国庆节的黄金周内，三亚旅居、旅游度假的市场秩序已是另一番景象。

　　长假期间，三亚新招频出：设立全国首支旅游警察支队共查处涉旅案件30起，行政拘留30人；专门与8家国内知名旅游网站签订维权协作机制；设立集旅游资讯、投诉、举报、查询、应急指挥与综合分析功能为一体的三亚市民游客中心，为公众提供咨询、投诉等24小时一站式服务。

　　不仅如此，还设置了12301旅游热线与12345市政府热线、12315消费者投诉热线等实现互联互通，初步建成旅游治理快速反应机制。90多个暗访小组，大密度地对海鲜排档、水果摊点、旅行社、购物场所、景区景点、涉海旅游等进行明察暗访。

　　三亚市旅游质量监督部门节前还组织10个暗访组分赴北海等6地全程跟团暗访，节前直接处置5批涉及黑导、黑社的旅行团，假日期间共处理12起涉旅案件，让违法违规企业无法在三亚立足。今年国庆假期，三亚旅游市场出现诸多新趋势：旅居、旅游、度假等与大三亚旅游经济圈逐步形成联动效应。