每到旅居度假旺季和黄金周,人多、车多。面对数以万计游客的滞留,政府和景区如何应对?现在,利用现代科技即时提供的景区最大载量,正在提醒景区智能预警机制的必要性,让政府和景区得以从容面对旅游旺季的人流高峰。
而用科技为旅游插上腾飞的翅膀,是旅游业从传统服务业走向现代服务业的利器。
从2013年开始,海南省科技部门推动实施的为期三年的海南省重大科技专项支持的“科技成果在旅游产业中的集成应用与示范”,一批科技成果在旅游中的成功应用,不但推动了旅游业的转型升级,更提升了游客的满意度。
目前海南省已经完成6家景区的门禁快速通道系统和旅游电子行程终端系统,还有35家景区景点安装了旅游电子行程终端系统 (旅游电子行程履行辅助人服务系统)。
系统通过装置在景区各通道、门禁、售票PC、二维码、二代身份证读卡器等,经过接口与网络相连,可以实现人与物体间和物体与物体间的沟通对话,配合智能监控系统,再结合以往规律或观测得到的可能性前兆,就可以向相关部门、游客发出景区预警信号,可分别对进入景区的人流、离开景区的人流以及预计进入景区的人流进行实时计算,并利用先进的移动通讯技术来将要进入以及在来景区途中的游客进行预警播报,并把系列数据实时准确地提供给旅游管理部门,由旅游管理部门进行有效控制并做出相应预防措施。
而作为海南省国际旅游岛信息化建设的首推项目,“智能语音导览系统”目前也已经覆盖三亚大小洞天、南山、亚龙湾热带天堂森林公园、海南热带野生动植物园、七仙岭国家森林公园、呀诺达、南湾猴岛、蜈支洲岛等景区。