养老信息化之路是全新的，是循序渐进的
养老信息化到底有什么用？人的一生可以分为三个阶段，第一个阶段大家都很健康，生活工作都可以完成的很好。而到了中间的阶段，随着年龄增长就开始退休，生活能力开始退化，发生角色中断。尤其是在信息化时代，寿命变长，角色中断的时间几乎与第一个阶段一样长。到了第三个阶段，大部分人可能会需要高度护理。我认为，养老信息化的一个重要任务就是在角色中断的过程中起到突破性的作用。随着信息时代的到来，在未来30年，我们的社会会有大批角色中断这个阶段的人群，他们是我们服务的人群，是我们产品的消费者，他们的需求将是我们技术创新的动力。
社会老龄化遇到信息化的时候有一些东西可能会发生改变，比如现有的很多IT应用会消失，因为养老信息化整个交互的过程、数据的形式、处理的方式会完全不同。虽然现在我们还不知道社会老龄化遇到信息化会发生什么，但是我非常确信，就是将出现完全的、新型的模式，也希望大家在实践、在探索养老信息化道路的时候，用一个崭新的思维方式去走这条路。
目前，有很多很成功的医疗信息化方案，但医疗信息化场景是围绕疾病治疗展开的。而养老信息化的场景是围绕老人要吃、行、娱乐、购物、穿衣展开的，从医疗信息化走到养老信息化，其实是到了一个完全陌生的领域。从2012年成立养老信息化工作委员会以来到今天，出现了很多优秀的案例，养老信息化的应用层出不穷。在这个过程中我们发现，养老信息化在每一个阶段有不同的特征，信息技术作为支持的阶段提高了服务效率。到了整合阶段，便出现了很好的养老机构管理软件，整合了社会的服务资源，表现为一种集成式的居家养老照护。
今天养老信息化正在走向一体化的阶段，这便是“互联网+养老”。目前，养老信息化是否能迈入一体化的阶段？能不能终将引领养老服务的模式，为绝大部分的老年人提供便捷的服务？这些都有待于解答与尝试。
养老信息化“互联网+”新动态
在养老信息化领域，目前有很多的IT公司开始做服务，很多的服务提供者开始创建了自己的信息部门、信息公司，很多养老机构设置了信息处、信息科，这都是非常大的突破。在讲互联网突破的时候，大家都非常兴奋，那是因为“互联网+”让老年人有机会成为虚拟的年轻人。互联网是年轻人最喜欢的，但如果有一个互联网真正把老年人连接起来，当现实的障碍消失的时候，老年人和社会的竞争将是头脑的竞争。有些老年人即使80岁了，头脑依然很灵活。如果“互联网+”能够把老年人的资源发挥出来，不仅对老年人来说是个福音，在“互联网+”时代，老年人还会变成宝贵的社会资源。
今后几十年我们每个人都会和网络有关，我难以想象现在没有手机我们会是什么样。我们要作好准备，“互联网+”一定是大的浪潮，会冲击我们的社会。福利司和发改委最近一起推出的文件明确提出信息技术、人工智能和居家养老服务机制相融合，对传统业态养老服务进行改造升级。信息技术的融入会推进一体化、开放，一定会引领出新的模式，这也是构建理想老年社会的重要性。福利司推出了三个试点，对整个养老信息化道路有巨大的推进，重点项目、试点工程，在我国具有中国特色的政府的强力推动下，养老信息化之路的建设将快速进行。
在推进养老信息化的过程中，主管部门也提出了一些要求。首先便是制定标准，标准先行，使得养老信息化建设有据可依。配合养老信息化发展需求，还需要发布养老信息化建设的指南，有了指南，会使得养老信息化道路走起来更有方向。
其次，中国社会福利协会和清华大学老年学研究中心共同开发了老年人能力评估工具，以数据为主的服务模式已启动。根据老年人需求制定老年人照护服务的计划，以人为核心的服务。在实际的老人生活中，不是所有的老年人都需要看护和辅助。我们服务质量怎么样？老年人养老机构生活状况是更差了还是好了？尤其是居家服务，是不是老人待在家里就是居家服务了呢？这些服务的质量都一定要有测评，由评估数据产生的质量指标和服务基点，对服务的改进是有客观依据的，非常重要。
利用评估的数据计算成本组合，到现在为止，每一个国家的老年人群都是成本巨大的、消耗社会资源的人群，如何用信息化的手段、数据优化资源配置是非常大的课题。所有的IT系统一定要知道数据要服务的不仅是老年人，更要为国家政策的制定、社会资源配置服务。统一的平台下要互联互通，要形成数据的重组，真正提炼出为政府来制定政策的依据。
养老信息化是用信息技术造福老龄社会
每个人的价值在每个阶段都有不同的含义，也有不同的表现方式，相信信息技术为老年人提供了全新的价值实现方式。手机现在就好像一个人工器官，由于身体能力的低下丢失了社会角色之后，长谷川敏彦先生退休三次也可以工作，他在家里工作，睿智的头脑、丰富的阅历被释放出来，这是信息技术时代给老年人带来的好处。信息技术会使老龄化社会更美好，当谈到老龄化社会的时候，一方面我们说人类进步了、长寿了，另一方面，现在是421的家庭结构，有这么大的社会负担，那么多的老人要养。信息技术可以使我们维持老年人的尊严，支持他们的生活，为他们提供生活的便利和照护。当然还有可穿戴技术使老年人的生活更加舒适。
